Ztracené věci ze šatny a odpovědnost za škodu

Mezi odpovědností za škodu na odložených věcech v podniku, restauraci, nebo k tomu určené šatně bez obsluhy a odpovědností za škodu v šatně s obsluhou se nalézá podstatný rozdíl. První skupina se bude řídit dle odpovědnosti za škodu způsobenou na vnesených nebo odložených věcech, jak jsme již popisovali v několika článcích, které uvádíme níže. Jedná-li se však o šatnu s obsluhou je stav věci rozdílný.

Čtěte také

• Jaká jsou naše práva při krádeži v restauraci aneb Pane vrchní, kde mám kabát?
• Za odložené věci neručíme
• Uplatnění práva při krádeži v restauraci

Smlouva o úschově

Při uložení věcí do šatny s obsluhou se právní vztah řídí dle smlouvy o úschově, ve většině případů uzavřenou ústně. A proto následná odpovědnost za škodu na těchto uložených věcech se řídí ustanovením občanského zákoníku, jenž stanovuje odlišnou úpravu od odpovědnosti za škodu způsobenou na vnesených nebo odložených věcech. Postupuje se dle tzv. „případů zvláštní odpovědnosti“, kdy kdo od jiného převzal věc, jenž má být předmětem jeho závazku, odpovídá ze její poškození, ztrátu nebo zničení, ledaže by ke škodě došlo i jinak.

Odlišnost lhůt a práv

Dle odpovědnosti za škodu na vnesených nebo odložených věcech počínají běžet velice krátké lhůty pro uplatnění náhrady škody, kdy právo zanikne, nebylo-li uplatněno nejpozději patnáctého dne po dni, kdy se poškozený o škodě dověděl. To v případech uložení věcí v šatně s obsluhou neplatí. Bude-li Vám argumentováno, že jste nedodrželi lhůtu pro uplatnění škody bez zbytečného odkladu při ztrátě, zničení nebo poškození uložené věci v šatně s obsluhou, není tento argument správný.

Ustanovení smlouvy o úschově pro takto převzatou věc do šatny s obsluhou, nejčastěji se bude jednat o vaše svršky, např. kabát, stanovují další práva a povinnosti. Převzatá věc nesmí být bez vašeho svolení použita jinou osobou, bez nezbytné potřeby nebo bez vašeho souhlasu dána do úschovy jiné osobě. Dále je-li schovatel v prodlení s vrácením této věci, odpovídá schovatel i za náhodnou škodu na vaší věci. Obecné liberační důvody schovatele jsou zachovány, kdy by tato škoda postihla převzatou věc i jinak.

Efektivní uplatnění práva

Ačkoliv neplatí jak jsme uvedli výše lhůty pro uplatnění náhrady škody bez zbytečného odkladu, bude nutné uplatnit a vyřešit celou situaci na místě. Požádat o vysvětlení příčiny škody a žádat o náhradu škody. Není-li možné se domluvit s obsluhou šatny, vyžádat si přítomnost vedení podniku. Písemně požadovat na místě uznání odpovědnost za škodu, pro případ, že nebude škoda uhrazena na místě. Dojde-li ke sporům, bude ideální zajistit fotodokumentaci poškozené převzaté věci a zajištění svědků. Tyto záležitosti se samozřejmě mnohem snadněji napíší nebo řeknou, než skutečně udělají. Avšak pro následné dohady a případný soudní spor bude zajištění vhodných důkazů klíčové.

Jak zákon káže...