Jak si poradit, když jste v zahraničí na cestách a ukradnou vám doklady, kde se máte domáhat finanční pomoci či náhrady cestovních dokladů...
Při pobytu v zahraničí:
Zavolejte na asistenční službu vaší pojišťovny, u které máte uzavřeno cestovní pojištění, tam se dozvíte, co dál.

Asistenční společnost Vám vystaví
náhradní doklady a poskytne Vám
finanční pomoc. Ovšem jen některá asistenční společnost. Některé pojišťovny totiž mají doklady ve výlukách z pojištění a to i za podmínky, že máte sjednáno připojištění ztráty zavazadel a doklady Vám ukradnou v zavazadle!

Pokud nejste zdatní v
cizí řeči, tak si vybírejte cestovní pojištění, které poskytuje asistenční služby v češtině, nebo si alespoň zjistěte, ve kterých zemích se u této společnosti v češtině domluvíte. Někdy se vyplatí zavolat na asistenční organizaci do Prahy, nebo do sousedního státu.

Po návratu do ČR
oznamte ztrátu pojišťovně. Uhradí Vám další případné škody a hlavně budete mít
doklad o ztrátě (pokud Vám ho nevystavila asistenční společnost v zahraničí).

Nechte si
vystavit nové doklady na obecním či městském úřadě.
Doporučujeme před cestou uzavřít cestovní pojištění, ovšem v tomto případě je nutné uzavřít i připojištění "ztráta zavazadel" a to u pojišťoven, které nemají cestovní doklady ve výluce, jinak pojišťovna škodu neuhradí. Které je nejlepší? Záleží na vašich individuálních požadavcích.
Ztráta na území ČR:
Událost oznamte policii u místa odcizení a bez zbytečného odkladu obecnímu či městskému úřadu, náležejícímu vašemu bydlišti.