Výměny poškozených bankovek, poškozených nebo zničených platebních karet a rovněž výměna poškozených vkladních knížek je bez poplatku.
Jak bylo dále uvedeno v páteční tisková zprávě, umožní Union banka bez jakékoliv sankce předčasný výběr finančních prostředků z úsporných vkladů (termínované vklady, U-Konta, Vkladní knížky, Spořící účty). Poplatkové prázdniny se týkají také poplatku za posouzení žádosti o spotřebitelský úvěr, který obvykle činí 0,5 % z požadované částky - minimálně 700 Kč.
Uvedené úlevy platí pro klienty ze zatopených oblastí do 13. září. Každá žádost bude posuzována individuálně a podléhá schválení ředitele pobočky.
Klienti Union banky mohou také opět využívat služby elektronického bankovnictví, jehož provoz byl kvůli povodním přerušen na tři dny.
Také na severu Čech byl obnoven provoz obchodních míst Union banky:
· Všechny obchodní místa v kraji Ústeckém poskytují standardní služby
· V Praze je uzavřeno jednatelství Nádražní 47/90 na Smíchově. Provoz expozitury na Národní třídě a v Dobřichovicích stále ještě nebyl obnoven.