Cestující na železnici čeká od čtvrtka několik změn. Evropské nařízení zavádí mimo jiné kompenzace za zpoždění vlaku nebo nová pravidla pro přepravu invalidů. V případě české železnice budou mít cestující nárok na odškodné ovšem zatím pouze v mezinárodní dopravě, pro vnitrostátní vlaky si Česká republika vymohla pětiletý odklad. Bude-li mezinárodní vlak opožděn o více než 60 minut, musí dopravce pasažérům vrátit 25 procent z ceny jízdenky, při zpoždění delším než dvě hodiny činí odškodné polovinu jízdného. U Českých drah je nutné poslat žádost o vrácení peněz do účtárny v Olomouci, případně ji uplatnit u kterékoliv mezinárodní pokladny.
Přepravu invalidů musejí České dráhy zajistit nově "z každé stanice do každé stanice". To je problém například u malých nádraží bez obsluhy, handicapovaní by proto měli nahlásit svou cestu dva dny předem. Podle mluvčího ČD Petra Šťáhlavského dráhy zřejmě zajistí invalidům přepravu ze "zapadlých" stanic automobilem do větší stanice, kde obsluha zajistí nástup do vlaku.