Jak ovládat účet bez návštěv banky

Takzvané elektronické kanály umožňují provádět většinu běžných operací s vaším běžným účtem, aniž by jste museli navštívit pobočku vaší banky. Všechny banky již nabízejí takovýchto způsobů ovládání celou řadu. Můžete si tak vybrat ten nejvhodnější podle vašich požadavků i možností. Tento způsob ovládání účtu vás přijde i levněji. (přehled poplatků naleznete zde)

Nejběžnějšími způsoby je ovládání účtu přes telefon, pomocí služby SIM Toolkit mobilního telefonu a přes www rozhraní. U našich největších bank tyto služby využívají statisíce klientů. Kromě toho lze ovládat účet řadou dalších způsobů prostřednictvím WAP, faxem, pomocí bankou poskytnutého software apod.

Podívejme se blíže na nejčastější elektronické komunikační kanály s bankou a na jejich výhody a nevýhody.

Ovládání účtu přes telefon
Princip je jednoduchý, z jakéhokoliv telefonu zavoláte na linku telefonického bankovnictví, prokážete se klientským číslem a heslem. Po autorizaci pak komunikujete s hlasovým automatem nebo přímo s bankovním bankéřem. Linka je v provozu nepřetržitě. Pro klienty, kteří se příliš neorientují v nabídce finančních produktů je rovněž praktické, že mohou hovořit s telefonním bankéřem. V případě jakéhokoliv problému si mohou nechat vše vysvětlit a zeptat se na nejlepší řešení.

GSM
Jde o ovládání bankovního účtu pomocí zabezpečených SMS zpráv. Ke zprovoznění je potřeba nechat si neinstalovat ve bance do vašeho mobilního telefonu speciální aplikaci. S její pomocí budete moci odesílat a přijímat heslované smsky jimiž budete ovládat svůj bankovní účet. Je to velmi rychlý způsob komunikace. Hodí se však pouze pro jednoduché operace, jako například zjišťování zůstatku nebo jednorázový příkaz k úhradě. Aplikace v mobilním telefonu však není příliš komfortní, tento způsob proto není vhodný z zadávání složitějších příkazů.

Internet
Ovládat účet pomocí internetových stránek je podstatně komfortnější způsob, který nabízí i více podstatně operací oproti GSM bankovnictví. Jeho nevýhodou je, že pro obsluhu účtu potřebujete být u počítače a potřebujete mít dostatečně kvalitní připojení k internetu. A to nemusí být k dispozici vždy když budete potřebovat. Proto je vhodné internetové bankovnictví ještě zkombinovat s telefonním nebo GSM bankovnictvím.