-
Základním předpokladem pro bezpečné používání platební karty je nutnost uvědomit si, že platební karta je totéž, jako hotové peníze. Proto je nutno chovat se ke kartě stejně obezřetně, jako k hotovým penězům.
-
Kartu nosit odděleně od cestovního pasu či občanského průkazu.
-
Kartu použít jen na důvěryhodných zařízeních – bankomaty, otevírání dveří do bezpečnostních zón. Při otevírání dveří do bezpečnostních zón se doporučuje použít jinou kartu než pak pro následný výběr z bankomatu v bezpečnostní zóně.
-
Je bezpodmínečně nutné zachovávat v tajnosti PIN - za žádných okolností PIN nikomu nesdělovat, ani rodinným příslušníkům, zaměstnancům banky, orgánům policie jakéhokoli státu.
-
Nepoužívat kartu v podezřelých a nedůvěryhodných provozovnách, při jakémkoli podezření raději použít hotovost.
-
Při placení kartou sledovat personál obchodu, zejména je nutno dbát na to, kolik bylo vytvořeno prodejních dokladů a dávat si pozor, zda personál prodejny neodchází s kartou do zázemí.
-
Nikdy nepouštět kartu z dohledu a kontroly, v žádném případě nikdy a nikde nepoužívat kartu jako zástavu či kauci (recepce hotelu, půjčovna).
-
Uchovat pečlivě doklad o transakci pro případnou následnou reklamaci.
-
Zkontrolovat, zda Vám personál prodejny vrátil vaši vlastní kartu.
-
V případě ztráty či krádeže kontaktovat zákaznický servis na telefonním čísle uvedeném na kartě, případně pobočku banku, která kartu vydala. Došlo-li ke krádeži, pak i policii a zastupitelský úřad.
-
Telefonní číslo pro hlášení ztráty či krádeže uložit do mobilního telefonu či na jiné snadno a rychle dostupné místo.
-
Po návratu pozorně kontrolovat výpisy z účtu, při jakékoliv nesrovnalosti je nutné neprodleně informovat vydavatele a požádat o prověření transakce (po předložení prodejního dokladu od obchodníka).
-
Je-li pojištění vydané ke kartě spojené s jejím použitím vázané na úhradu cestovních nákladů, neopomenout toto aktivovat, případně využít jiného druhu pojistky. V případě jakékoliv pojistné události je třeba uschovat všechny účtenky a doklady, které se k této události vztahují.
Zdroj: Diners Club Czech