Erste slibuje rakouskou úroveň služeb

04.02.2000 | ,
Domovská stránka


perex-img Zdroj: Finance.cz

Během tří let by měly být služby nejen na zhruba stejné úrovni, ale zároveň by bankovní domy v Maďarsku, České republice a Rakousku, které spadají do skupiny kolem Erste B ank, měly být mezi sebou propojeny

Během tří let by měly být služby nejen na zhruba stejné úrovni, ale zároveň by bankovní domy v Maďarsku, České republice a Rakousku, které spadají do skupiny kolem Erste B ank, měly být mezi sebou propojeny. To znamená, že český klient by si například v maďarské nebo rakouské pobočce Erste Bank mohl zjistit, jaký je jeho zůstatek na účtu v České spořitelně. Stejně tak by mohl provést některé jednodušší finanční operace, převod menších finančních částek nebo placení inkasa.

Do sedmi

let by mělo být možné stejnou cestou uskutečnit i některé složitější operace, jako je například prodej či nákup akcií.To ale není vše, co předseda představenstva a generální ředitel Erste Bank, Andreas Treichl, klientům České spořitelny slibuje. "Chceme zavádět další zlepšení služeb pro klienty, jako je zavedení kreditních karet a zkvalitnění sporožira." Treichl počítá rovněž s tím, že Česká spořitelna uvede během několika měsíců na trh i nový druh víceúčelové platební karty.

Bude mít několik funkcí, tzv. karta pro všechno. Zákazník s ní bude moci mj. vybírat peníze z bankomatu, ale i platit nákupy a telefonovat. Česká spořitelna by měla rovněž spustit internetové bankovnictví, které podle představitelů Erste budou tuzemští klienti využívat ve větší míře,

než je tomu například v Rakousku.

Spořitelna prý zapomněla na zákazníky

"Počítáme i s tím, že široká síť poboček spořitelny by se měla více zaměřit i na některé produkty z oblasti pojišťovnictví a leasingu," uvedl Treichl. Mělo by rovněž dojít k rozšíření aktivit v oblasti poskytování hypotečních úvěrů na stavební účely. V této oblasti se počítá s prohloubením vztahů mezi Českou spořitelnou a stavební spořitelnou ČSST. Deset miliard korun půjde do rozvoje bytové výstavby a na renovace. Podpora bude směro

vána především na domácnosti a její doba trvání bude dvacet let. "Chceme zpřístupnit úvěry na bydlení," tvrdí nový majitel České spořitelny. Treichl ale v této souvislosti hovoří o některých legislativních změnách, které je nutno provést. "O tom již jednáme s vládou," dodal.

Do podpory podniků a zemědělského sektoru půjde po dobu deseti let dalších deset miliard korun. Erste rovněž "napumpuje" jednu miliardu korun do rozvoje rizikového kapitálu. Management Erste Bank ale upozorňuje na skutečnost, že v první řadě se musí Česká spořitelna zaměřit více na zákazníky. "ČS se tak v minulosti nechovala. Zapomněla se chovat jako spořitelna, což způsobilo většinu problémů, se kterými se do dnešních dnů potýká," řekl Treichl.

Zavedení těchto služeb, společně s modernizací současných informačních technologií a jednotlivých poboček České spořitelny si v příštích letech ze strany Erste Bank vyžádá během tří let zhruba osm miliard korun (223 milionů eur). Vedení Erste upozorňuje, že značnou část zmíněných investic spolkne

i školení zaměstnanců České spořitelny.

Zdroj: LN z 4. 2. 2000


Autor článku

 

Články ze sekce: Domovská stránka