K růstu čistého zisku přispěl také jednorázový výnos z prodeje podílu ve společnosti VISA Europe, bez tohoto výnosu by zisk zůstal stabilní. Provozní výnosy se zvýšily o šest procent na 25,9 miliardy korun. Provozní náklady stouply o dvě procenta na 11,7 miliardy Kč.
\"Náročné podmínky v našem odvětví nás povzbudily k růstu v úvěrech, pojištění, poradenství a transakcích. Zlepšení naší efektivity nám umožnilo pokračovat v investicích, které klientům přinášejí lepší zážitek,\" uvedl ve zprávě generální ředitel John Hollows.
Objem poskytnutých úvěrů se zvýšil o šest procent na 612 miliard Kč. Vzrostl zájem o hypotéky, firemní úvěry, leasing i spotřebitelské úvěry. ČSOB upozornila na to, že se také zlepšila kvalita jejího úvěrového portfolia a podíl úvěrů v selhání na celkovém objemu úvěrů je na rekordním minimu 2,8 procenta. Objem vkladů stoupl o osm procent na 756 miliard Kč.
Výsledky za tři čtvrtletí zveřejnily všechny konkurenční velké banky. Komerční bance stoupl čistý zisk meziročně o 7,7 na 10,6 miliardy korun, České spořitelně o 7,1 procenta na 11,9 miliardy korun a UniCredit Bank v ČR a na Slovensku o 8,8 procenta na 4,9 miliardy korun.
Do Skupiny ČSOB patří ČSOB, Hypoteční banka, Českomoravská stavební spořitelna, ČSOB Penzijní společnost, ČSOB Leasing a ČSOB Factoring. ČSOB patří do mezinárodní bankovní a pojišťovací skupiny KBC, která aktivně působí v Belgii a zemích střední a východní Evropy.