Zisk na akcii klesl na 1,19 dolaru z 3,92 dolaru před rokem, kdy pomohly rozsáhlé jednorázové příjmy. Bez zahrnutí jednorázových položek se zisk snížil pouze o 14 procent na 2,4 miliardy dolarů, respektive na 1,28 USD na akcii. Analytici v průměru počítali s propadem zisku na 1,17 dolaru na akcii.
Za celý loňský rok se čistý zisk snížil o téměř tři procenta na 9,4 miliardy dolarů (237,9 miliardy Kč). Celkové tržby loni naopak o devět procent vzrostly a dosáhly 166,4 miliardy dolarů (4,2 bilionu Kč), zatímco analytici je odhadovali na 163,5 miliardy dolarů.