Na tyto účely banka musela dát stranou dalších 700 milionů liber, navíc 283 milionů musí vyplatit držitelům hypoték, které v letech 2009 až 2016 neoprávněně pokutovala za nedoplatky. Na odškodnění tak Lloyds celkem zaplatí kolem 18 miliard liber.
Celkové příjmy banky se v prvním pololetí meziročně zvýšily o čtyři procenta na 9,3 miliardy liber.
Banka, považovaná za indikátor britské ekonomiky, uvedla, že začíná zpřísňovat úvěrové standardy v oblasti spotřebitelských financí; a to přesto, že britská ekonomika si špatně nevede. Zpráva o hospodaření banky je první od chvíle, kdy se dostala plně do soukromých rukou.
Akcie banky na zprávu zareagovaly poklesem o 0,5 procenta,.