Analytici v anketě agentury Reuters v průměru očekávali ztrátu 584 milionů eur. Banka ve čtvrtletí zaúčtovala mimořádné náklady v objemu 807 milionů eur spojené s restrukturalizací. Commerzbank v rámci restrukturalizace plánuje do roku 2020 snížit počet zaměstnanců na 36.000 ze 43.000 na konci roku 2015.
Ke slabým výsledkům podle banky přispěla i řada politických událostí a volby v některých evropských zemích, obtížné prostředí na kapitálových trzích a nízké úrokové sazby. Provozní zisk banky se snížil o 48 procent na 183 milionů eur. Celkové příjmy klesly o 7,6 procenta na 2,07 miliardy eur (54,1 miliardy Kč).
Za celý rok banka očekává \"mírně pozitivní\" čistý zisk. Pomoci jí má odprodej části majetku, například centrály, která je nejvyšší budovou v Německu. Kupcem je společnost Samsung Life Insurance.
Commerzbank od roku 1992 působí i na českém trhu, kde se zaměřuje hlavně na velké a střední podniky. V roce 2007 zahájila v České republice provoz její nízkonákladová pobočka mBank.