ČOI se při kontrolách nejčastěji setkávala s porušováním zákona o ochraně spotřebitele. \"Konkrétně se jednalo o klamavé obchodní praktiky, které prodejci při této formě obchodování dlouhodobě používají. Provozovatelé internetových obchodů v mnoha případech neinformují spotřebitele o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů,\" uvedl ředitel inspekce Mojmír Bezecný.
Z 277 uskutečněných kontrol inspektoři ve 250 případech zjistili porušení zákonných povinností. Kontroly se zaměřily na rizikové obchody a vycházely i z podnětů spotřebitelů, kterých přišlo 1370. \"Vysoký podíl kontrol se zjištěním nelze považovat za stav elektronického obchodování v rámci celé ČR,\" dodal mluvčí inspekce Jiří Fröhlich.
Nejvyšší pokuty dostaly provozovatelé tří webových portálů. Hobbyeshop.cz ve výši 50.000 Kč za porušení zákonné povinnosti vytvořit podmínky pro výkon kontroly ČOI a poskytnout kontrolujícím potřebnou součinnost. E-shop mobilyatablety.cz dostal pokutu 40.000 Kč za prodej nebezpečného výrobku, který mohl elektrickým proudem poškodit zdraví spotřebitele, a okay.cz pokutu 40.000 Kč. Prodávající v době nabídky výrobku nezajistil písemné informace o vlastnostech výrobku, způsobu užití, údržbě a o nebezpečí v českém jazyce.
mdk rot