Výsledek překonal očekávání. Analytici odhadovali, že zisk vzroste o 50 procent, u tržeb čekali růst na 52,2 miliardy jüanů. Čínský gigant tak potvrdil pozici jedničky na rychle rostoucím internetovém trhu v Číně, který by podle odhadu analytiků Goldman Sachs měl mít v roce 2020 objem 1,7 bilionu dolarů.
Internetový prodej tvoří hlavní část příjmů firmy, nad kterou má kontrolu miliardář Jack Ma. Tržby z něj se meziročně zvýšily o 63 procent na 46,46 miliardy jüanů.
Svižně roste také odvětví cloudových služeb, příjmy z něj tvořily ve čtvrtletí tři miliardy jüanů. Vzrostly tak meziročně o 99 procent, proti stejnému období loňského roku se ale jejich růst zpomalil.
Stejně jako konkurenční firmy také Alibaba posiluje svou přítomnost v oblasti umělé inteligence a strojového učení, aby mohla lépe zpracovávat množství dat, která denně od spotřebitelů získává. V současnosti má firma výzkumnou laboratoř v Kalifornii a od roku 2016 otevřela nová datová centra v Evropě, USA, na Blízkém východě, v Austrálii, Japonsku, Indii a v Indonésii.