Bez mimořádných položek zisk činil 6,7 miliardy USD, tedy 1,76 dolaru na akcii. Analytici dotazovaní agenturou Thomson Reuters čekali zisk 1,69 dolaru na akcii.
Příjmy stouply o 4,6 procenta na 25,45 miliardy USD. Čisté příjmy z úroků vzrostly o 11 procent na 13,4 miliardy USD díky vyšším úrokovým sazbám a růstu poskytování úvěrů. Příjmy z obchodování však klesly o 22 procent na 4,43 miliardy USD.
Banka musela zaúčtovat 2,4 miliardy USD na pokrytí nové, mimořádné repatriační daně z příjmů, které drží v zahraničí, a upravit hodnotu odložených daňových pohledávek a závazků.