\"Během loňského roku jsme dosáhli solidního pokroku k dosažení svých dlouhodobějších finančních cílů,\" uvedl generální ředitel Michael Corbat. Upozornil však, že kolísavost na finančních trzích měla ve čtvrtém čtvrtletí negativní vliv na některé aktivity banky.
Celkové příjmy podniku se ve čtvrtém čtvrtletí meziročně snížily o dvě procenta na 17,12 miliardy dolarů. Analytici v anketě agentury Reuters předpovídali naopak jejich nárůst, a to o 1,7 procenta na 17,55 miliardy dolarů.