Firma oznámila, že v říjnu obdržela od burzovní komise předvolání v souvislosti s vyšetřováním účetních postupů a vnitřní kontroly u procesů týkajících se zásobování. Firma po předvolání zahájila vlastní vyšetřování a zavádí nová opatření, která mají zlepšit vnitřní kontrolu.
Společnost oznámila, že kvůli odpisům souvisejícím s poklesem hodnoty některých jejích značek, jako je Kraft a Oscar Mayer, vykázala ve čtvrtém čtvrtletí ztrátu 12,61 miliardy USD (285 miliard Kč). To je 10,34 dolaru na akcii. Očištěný zisk na akcii klesl a 84 centů z 90 centů a zaostal za očekáváním analytiků v anketě společnosti Refinitiv. Ti čekali zisk 94 centů na akcii. Příjmy sice nepatrně vzrostly a dosáhly 6,89 miliardy USD (155,7 miliardy Kč), také však zaostaly za očekáváním.
Zklamáním byl i výhled. V letošním roce firma čeká pokles očištěného hrubého provozního zisk na 6,3 miliardy až 6,5 miliardy USD z loňských 7,08 miliardy USD. Analytici v průměru čekali zisk 7,5 miliardy USD.
Akcie Kraft Heinz po skončení obchodování klesly o více než 20 procent pod 39 dolarů. Akcie firmy neklesly pod 41 dolarů od roku 2012, kdy Kraft oddělil svoji divizi, která se nyní jmenuje Mondelez International. Kraft se v roce 2015 spojil s firmou Heinz, dohodu podpořila společnost Berkshire Hathaway miliardáře Warrena Buffetta. V loňském roce akcie firmy klesly o 28,6 procenta.