Klienti Union banky mají přístup ke svým kontům přes mobilní telefony GSM a klasické linky

Union GSM Banking využívá ke komunikaci s klientem krátkých SMS zpráv. Vstupovat do systému je možné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže klienti

Po odeslání zprávy s dotazem z  mobilního telefonu směřuje krátká textová zpráva do Střediska textových zpráv, které ji okamžitě doručuje na GSM bránu Union banky. Systém pak automaticky zpracuje odpověď, která je obratem odeslána zpět klientovi.

Union banka zabezpečuje okamžitou aktualizaci informací o účtech. “Naši zákazníci mohou na dálku přesně a s jistotou plánovat svoje další výdaje nebo kontrolovat příjmy,” zdůraznil Řeřicha.

Velmi podobným způsobem budou moci, rovněž od 1. února, získat klienti Union banky informace o stavu svých účtů také přes klasickou telefonní linku, a to prostřednictvím nového systému telefonického bankovnictví U-phone.

Tento systém je určen majitelům běžných účtů v korunách i cizí měně, kterým bude poskytovat přes zařízení voicedesk informace o zůstatku na účtu, disponibilním zůstatku a kurzovním lístku Union banky a ČNB. Pro systém U-phone platí stejné výhody jako pro GSM Banking - je rychlý, pohotový a přístupný 24 hodin denně, 7 dn

Informace systému jsou chráněny klientským číslem a heslem, což zabezpečuje vysokou ochranu finančních údajů. Ochranné prvky klienti obdrží doporučenou zásilkou a při prvním přihlášení do systému si sami změní heslo, aby se ještě zvýšila ochrana údajů před neoprávněným vstupem.

Zdroj: Union banka, a.s.