Vyřizování žádosti o důchod má rekordní zpoždění. Co dělat, když ČSSZ nereaguje na vaši žádost?

ČSSZ nestíhá vyřizovat žádosti o odchod do důchodu, protože se úředníkům nakupil vysoký počet žádostí o předčasný důchod ze závěru roku 2022 a ČSSZ se prodloužila doba jejich zpracování.

Jen za poslední tři měsíce bylo podáno bezmála 100 tisíc nových žádostí o důchod, obvyklý počet za celý rok se přitom pohybuje kolem 200 tisíc. To představuje extrémní zátěž pro úředníky, konstatovala ČSSZ v aktuální zprávě.

ČSSZ vyřizuje 100 tisíc nových žádostí, jiné roky jich bývá polovina

Oproti ročnímu průměru cca 200 tis. nových žádostí o přiznání důchodu došlo loni k prudkému nárůstu žádostí, a to zejména v závěru roku 2022.

Jen v posledním čtvrtletí bylo podáno 96 778 žádostí o důchod. To je oproti stejnému období roku 2021 více než dvojnásobek. Za celý rok bylo podáno 249 526 žádostí, z toho více než 80 tisíc žádostí o předčasný starobní důchod. Tato bezprecedentní situace zatížila systém zcela nestandardním způsobem. Velká část žadatelů o předčasný starobní důchod nepožadovala jeho výplatu. To však neznamená, že zpracování těchto žádostí je jednodušší. Zpravidla je totiž nutné po provedení posouzení nároku na dávku vyhotovit dvě rozhodnutí. Jedno, kterým je důchod přiznán, a následně druhé, kterým je uvolněna výplata a přepočteno krácení, poté co žadatel ukončí zaměstnání. Do období na přelomu roku 2022/2023 se navíc koncentrovalo i podávání žádostí o tzv. výchovné, kterých ČSSZ obdržela cca 40 tisíc.

Vyřizování žádosti o důchody trvá déle než zákonem stanovená lhůta 90 dní

Zákon stanovuje pro řízení o žádosti o důchod lhůtu 90 dní s tím, že se prodlužuje o dobu případného prošetřování rozhodných skutečností. Průměrná doba řízení nyní překračuje zákonnou lhůtu, neboť činí 99 dnů. 

„Pro zaměstnance České správy sociálního zabezpečení a okresních správ sociálního zabezpečení je současná situace velmi náročná a za jejich pracovní nasazení, se kterým k této mimořádné situaci přistoupili, jim patří velké poděkování,“ uvedl František Boháček, ústřední ředitel ČSSZ.

Tip: Nevíte, jaký budete mít v červnu důchod? Vypočítejte si výši důchodu v naší kalkulačce

Nedalo se situaci předejít?

ČSSZ oznámila, že situaci očekávala a již koncem roku 2022 přijala organizačně personální opatření za účelem posílení personálních kapacit pro rozhodování o dávkách důchodového pojištění. Jedná se však o vysoce specializovanou činnost vyžadující detailní zaškolení, proto se posílení pozitivně projeví s určitým časovým zpožděním. V březnu 2023 bylo zpracováno více než 22 tisíc žádostí, zatímco v únoru to bylo 15 tisíc žádostí. Stabilizaci lze očekávat do konce prvního pololetí roku 2023, situaci však poznamená mimořádná červnová valorizace, která se dotkne všech 2,8 milionu příjemců důchodu.

Nicméně i tak dochází k tomu, že žadatelé o důchod čekají na vyřízení žádosti i výplatu důchodu přes čtvrt roku.

Co dělat, jestliže nebyla ještě vaše žádost vyřízena?

Jestliže jste ani po zákonem stanovené lhůtě 90 dnů neobdrželi od ČSSZ rozhodnutí, tak žádost urgujte. ČSSZ doporučuje urgenci zejména v případě, kdy požadujete rovnou i výplatu důchodu, tyto žádosti ČSSZ zpracuje přednostně.

Pokud výplatu důchodu nepožadujete v následujícím měsíci či dvou, tak s urgencí počkejte.

Lidem, kteří se do důchodu v letošním roce chystají, pak ČSSZ doporučuje, aby maximálně využili možnost podat žádost o přiznání důchodu až 4 měsíce předem. Tím lze zajistit plynulý přechod k finančnímu zabezpečení formou důchodu namísto výplaty ze zaměstnání.

ČSSZ se v aktuální zprávě na svém webu klientům omlouvá za případné komplikace spojené s dlouhou dobou řízení. Zaměstnanci správy prý dělají maximum proto, aby se situace co nejdříve stabilizovala.

Zdroj: Depositphotos