ČSOB opět strhávala z účtů dvakrát

14.07.2007 | , Financninoviny.cz
Zpravodajství ČTK


perex-img Zdroj: Finance.cz

Praha 14. července (ČTK) - ČSOB má podle dnešní Mladé fronty Dnes za poslední dva měsíce třetí problém s dvojitým zúčtováním služeb. Její klienti, kteří platí roční poplatek za vedení karty v červnu, se tento měsíc dočkali nepříjemného překvapení. Banka jim totiž koncem minulého měsíce omylem strhla poplatek dvakrát. Peníze sice vrátila do týdne zpět, ale protože byly připsány až tento měsíc, jejím zákazníkům se přechodně snížil zůstatek na účtu, píše MfD.

"Duplicitní zúčtování nás velmi mrzí. Věc se týkala minima klientů z těch, kterým v červnu končila platnost platební karty," řekl MfD tiskový mluvčí banky Marek Roll.

Podle něj nešlo o technickou chybu, ale o selhání lidského faktoru.

ČSOB měla v posledních dvou měsících problémy s duplicitním účtováním již dvakrát. Poprvé došlo v květnu k dvojitému zaúčtovoání transakce platební kartou, kterou klienti České spořitelny vybírali u bankomatů ČSOB nebo platili u jejích terminálů. O tři týdny později se situace opakovala ve větším měřítku. Zavinila to chyba při přenosu dat ke zpracovateli transakcí v Itálii, připomíná Mladá fronta Dnes.

Autor článku

 

Články ze sekce: Zpravodajství ČTK