"Podle našeho názoru tím porušují zákon na ochranu spotřebitele," míní Klára Přikrylová ze Sdružení obrany spotřebitelů. Také podle České obchodní inspekce by cestovky neměly prodej zájezdu podmiňovat koupí pojištění.
Některé cestovky počítají pojištění přímo do základní ceny zájezdu, jiné ho nabízejí za příplatek. Pro klienty je povinné pojištění často dražší, než kdyby si ho sjednali sami; a to až o stovky korun, píše MfD.
Cestovní kanceláře podle deníku vysvětlují svůj požadavek tím, že bez něj by si řada klientů pojištění nesjednala a ony by se o ně musely na dovolené v případě zranění starat. Průzkum deníku ukázal, že povinná pojistka bývá zvykem hlavně u největších cestovek. Řada menších je nevyžaduje, píše MfD.