EK: Většina operátorů dodržuje nařízení o levnějším roamingu

Podle dotazníku všichni tři operátoři v ČR podmínky regulace dodrželi. Na Slovensku 02 patřil k 21 operátorům v EU, kteří na dotazníky komise neodpověděli.

Prakticky všichni operátoři, včetně českých a slovenských, nabízejí roaming na "hraně" unijních požadavků, podle nichž cena za minutu odchozího hovoru z ciziny nesmí přesáhnout 0,49 centu (asi 13,70 Kč) bez DPH a za příchozí hovory 0,24 centu (asi 6,70 Kč). Výjimkou jsou tři operátoři v Rakousku, Belgii a v Irsku, kteří nabízejí odchozí hovor od 0,32 centu do 37,5 centu za minutu.

Regulace roamingu začala platit v červnu a operátoři museli začít nabízet nižší ceny do 30. července. Nicméně zákazník o nový tarif musí požádat, a potom ho operátor musí aktivovat během měsíce. Když o něj nepožádá, získá ho automaticky do konce září.

V ČR T-Mobile začal nabízet levnější roaming již v prvním červencovém týdnu, další dva operátoři 29. července, tedy těsně před termínem. Na Slovensku 02 komisi na dotazník neodpověděl, další dva operátoři podmínky splňují.

Komise poukazuje především na to, že Cytamobil na Kypru nabídne levnější roaming až 30. srpna, tedy o měsíc později. Den či dva zpoždění s nabídkou mají operátoři v Lucembursku, Bulharsku a Slovinsku. Na dotazník EK neodpověděl žádný operátor v Lotyšsku.

Mluvčí EK dnes připustil, že nabízený obrázek nemusí být úplný, protože vychází jen z odpovědí operátorů. Není tedy vyloučeno riziko nejasných a neprůhledných nabídek, do nichž může být regulovaný roaming zahrnut.

Například jeden belgický operátor v posledních červencových dnech oznamoval klientům, že budou automaticky přepnuti na levnější roaming 30. září, i když by jej mohli využívat o měsíc dříve.

Komisi se podařilo dosáhnout zavedení regulace, ale ne toho, aby mohli lidé telefonovat v zahraničí levněji již letos o prázdninách, jak slibovala. Ve většině případů to bude možné až koncem srpna. Podrobnější analýzu roamingové regulace chce komise udělat v říjnu.