Autorizovat kartu ČS by již mělo být otázkou chvilky

V minulých letech došlo v ČR k velkému rozvoji užívání platebních karet jak pro výběr z bankomatů, tak pro placení v obchodech. Ukázalo se však, že nárůst počtu uživatelů a tím i prováděných transakcí byl rychlejší než rozvoj technologické části. To se v některých případech projevilo jako problémy při placení kartou nebo při výběru z bankomatů.

Česká spořitelna, která je v tento okamžik naší největší klientskou bankou, proto nedávno vybavila všechny provozovny obchodních řetězců systémem pro akceptaci platebních karet umožňujících provést autorizaci během několika vteřin. Zároveň byla také provedena zásadní obnova hardware a software, který zajišťuje odbavování autorizací platebních karet v kartovém centru mateřské banky. Pokud by však problémy s autorizací karet u o obchodníka i po inovačních krocích nastaly, lze zkusit hlasovou autorizaci. Tu provádí pracoviště spořitelny, které je svým klientům právě pro tyto případy k dispozici nonstop. Jako nouzové řešení je možné využít i výběru hotovosti z bankomatů, a to jak u ČS tak i u ostatních tuzemských bank.

Podle mluvčí banky Kláry Gajduškové nemusejí být všechny případy, kdy se transakce neautorizují, způsobeny chybou systému České spořitelny. Jejich důvodem může být například i selhání komunikačních linek určených pro přenos dat mezi pokladním systémem a kartovým centrem.

ČS chce v této souvislosti investovat zhruba 2 mld. Kč a do dvou let stávající technologie nahradit novými. Do konce roku se pouze na kartový systém počítá s 85 mil. korun.