Integrace CRM v bankách

21.03.2008 | , Bankovnictví
BYDLENÍ


perex-img Zdroj: Finance.cz

Banky se snaží klienty získat a udržet různými způsoby. Mají zpravidla několik prodejních kanálů: pobočky, internet, telefonní centrum a další. Jak ale netříštit síly v boji o zákazníka v situaci, kdy každý kanál je podporován jiným informačním systémem, systémy nejsou dostatečně in...

Finance.cz nemají právo zveřejnit plné znění článku. Pokud si přesto chcete přečíst celý text, klikněte sem.

Autor článku

ONDŘEJ MATUŠTÍK, JIŘÍ MATES, NESS CZECH  

Články ze sekce: BYDLENÍ