Výpadek způsobil chaos především v dopravě, protože nastal v odpolední špičce. Zastavily se soupravy metra, jehož cestující museli být evakuováni, v ulicích přestaly fungovat semafory a zkolabovala i síť mobilních telefonů.
Vláda oznámila, že příčinou bylo přehřátí hlavního kabelového vedení pro přepravu energie. Přehřátí prý způsobily vysoké teploty a pravděpodobně také lesní požár v místě, kde se vedení zhroutilo. Úřady nicméně vyzvaly obyvatelstvo postižených oblastí ke klidu a trpělivosti.
"Stalo se to v době nejvyšší poptávky. Vedení, které zkolabovalo, už se opravuje," sdělil šéf státního energetického úřadu Hipólito Izquierdo. Postiženy jsou především centrální a západní státy.
Venezuelská vláda v loňském roce znárodnila dvě elektrárenské společnosti, nynější výpadek však podle agentury Reuters postihl společnost, která byla vždycky státní.