"Mezi hlavní důvody odvolání (Šmejkala) patří fakt, že předseda zastupoval SOS navenek nevyhovujícím a nedostatečným způsobem, na což s nelibostí poukazovali i někteří členové SOS. Republikový výbor vycházel z těchto podnětů," sdělila Picková. Šmejkal podle Pickové navíc opakovaně nerespektoval vůli a rozhodnutí republikového výboru SOS a "svými zásahy snižoval efektivní řízení výkonné složky".
SOS patří mezi největší nevládní spotřebitelské organizace v Česku. Sdružení bylo založeno v roce 1993; jeho poradny fungují ve všech krajích. Vydává tištěný časopis SOS magazín a provozuje internetové stránky www.spotrebitele.info.
SOS je členem evropské spotřebitelské organizace BEUC i celosvětové Consumers International. Od roku 2003 je SOS signatářem Etického kodexu občanských spotřebitelských organizací.