Ballmer spolu s předsedou správní rady Billem Gatesem představil některé prvky nových Windows na prezentaci v jižní Kalifornii. Nový software označili za "multi-touch", tedy takový, který zpracuje více dotyků najednou. Schopnost používat doteků prstů na monitoru k ovládání počítače by znamenala pro počítačové technologie novou revoluci.
Apple udělal z dotykového displeje hlavní prvek světového úspěchu svého multifunkčního mobilního přístroje iPhone. Za prvních 11 měsíců na trhu se jej prodalo asi šest milionů.
Gates prohlásil, že po více než desetiletí vývoje již vyzrály nové způsoby interakce s počítačem, a ty se nyní mohou stát hlavním proudem. "Jsme na zajímavé křižovatce - dnes se téměř veškerá interakce děje mezi počítačem a myší, během příštích let se však výrazně zvýší role řeči, obrazu a inkoustu," řekl Gates. Nové technologie dají uživatelům možnost ovládat počítače kromě dotyků i hlasem, budou schopny automaticky třídit různé druhy obrazových materiálů a používat místo klávesnice elektronický inkoust.
Ballmer uvedl, že Microsoft se nyní snaží poučit z reakce na nynější operační systém Windows Vista, který se dostal na trh v lednu 2007. Vista se stala terčem kritiky za to, že je nekompatibilní s mnoha staršími aplikacemi.