Převážnou většinu této částky žádá Telefónica O2. Firma požaduje 140 milionů za poskytování zvláštních cen pro zdravotně postižené a sociálně slabé, z toho 1,2 milionu připadá na mobilní síť. Dalších téměř 119 milionů společnost požaduje za poskytování tzv. univerzální služby, což zahrnuje například zajištění provozu telefonních budek, provoz infolinky o telefonních číslech, vydávání telefonních seznamů a další služby.
T-Mobile vyčíslil za loňský rok ztrátu z poskytování nižších cen zdravotně postiženým na 4,2 milionu korun a Vodafone za stejnou službu požaduje 1,4 milionu Kč.
Sociálně slabí a zdravotně postižené osoby měli v loňském roce nárok na slevu za telefonování a pořízení telefonu 200 korun měsíčně, které má operátorům uhradit stát.