Podle Langera probíhá změna kvality komunikace a způsobu vzájemných vztahů, Česká pošta musí být partnerem samosprávám. "Cílem je na jedné straně vyšší efektivita fungování pošty, na druhé straně také vyšší výkony, vyšší objem a kvalita služeb pro obce i občany," řekl Langer.
Podle generálního ředitele České pošty Petra Sedláčka probíhá pilotní projekt paralelního provozu pobočkové sítě, který při dobrém nastavení může lidem přinést vyšší komfort. "Při motorizovaném doručování testujeme možnosti, za nichž by měli zákazníci Poštovní spořitelny přístup k penězům na svých účtech," uvedl Sedláček. Pokud se systém ukáže jako funkční, mohlo by to podle Sedláčka odstranit zřejmě největší bariéru, která v oblasti motorizovaného doručování existuje.