Podle ČTÚ v obou případech existují k povinně nabízeným službám alternativy. Telefónica zároveň oznámila, že bude jak elektronickou verzi seznamu, tak i infolinku svým zákazníkům dále poskytovat.
Dosud museli všichni telekomunikační operátoři Telefónice povinně dodávat informace o uživatelích telefonních čísel a jejich změnách. Firma pak tyto data předávala společnosti Mediatel, která je vydávala ve formě Zlatých stránek.