ČSOB reaguje na současnou situaci na bankovním trhu, tak že od 1. března 2002 snižuje dotaci na výběr z bankomatů. Nově bude v případě použití bankomatů jiných bank v ČR klientům účtovat poplatek 25,- Kč za jeden výběr.
Za jeden výběr hotovosti z vlastních bankomatů ČSOB zaplatí její klient 5 korun. Platby za zboží a služby v obchodech zůstávají nadále zdarma a poplatky za výběr hotovosti z bankomatů v zahraničí zůstávají beze změny.
ČSOB zareagovala na situaci kolem výběrů z bankomatů jako jedna z posledních bank. Ještě do konce února mohou její klienti vybírat zdarma z bankomatů všech bank.