Mluvčí ČOI Marek Ženkl sdělil, že inspektoři v roce 2008 prověřili 203 smluv o spotřebitelském úvěru, přičemž nedostatky zjistili ve 102 smlouvách, které pocházely od 14 poskytovatelů spotřebitelského úvěru.
Například ve 28 smlouvách byla špatně vypočítána roční procentní sazba nákladů na spotřebitelský úvěr (RPSN), pomocí které mohou lidé porovnat výhodnost úvěrů. Dalších 43 smluv hodnotu RPSN vůbec neobsahovalo. Druhou nejčastější závadou ve smlouvách byl chybějící závazek informovat spotřebitele o všech změnách RPSN, k nimž dojde v průběhu trvání úvěrové smlouvy.
Ve 22 případech smlouvy neobsahovaly přesné časové rozvržení jednotlivých splátek. Devět smluv pak postrádalo maximální výši spotřebitelského úvěru, což je rovněž jedna z povinných náležitostí těchto smluv. Dalších 15 smluv v rozporu se zákonem sjednávalo, že v případě předčasného splacení nemusejí být vůbec sníženy platby.
ČOI loni zároveň prověřila 498 reklam či nabídek spotřebitelského úvěru, z nichž 89 shledala jako závadné. Poskytovatelé spotřebitelských úvěrů v závadných reklamách či nabídkách loni často neuváděli ukazatel RPSN, který musí být vypočítán v případě, že reklama obsahuje úrokovou sazbu nebo jakékoliv údaje o nákladech na úvěr.