Nabídka umožňuje zákazníkům ČEZ, kteří ztratí práci a zaregistrují se na úřadu práce, že nemusí tři měsíce za sebou platit za elektrický proud v domácnosti. Výše jedné odpuštěné zálohy je omezena na maximálně 7500 korun. Nabídka platí do konce letošního roku. Nabídka záloh se ale nevztahuje na ty klienty, kteří byli v posledním roce odpojeni od elektřiny kvůli dluhům.
ČEZ také nabídl podnikatelům možnost posunutí splatnosti záloh za elektřinu o jeden měsíc. Místo 12 plateb tak letos mohou podnikatelé zaplatit pouze 11. Poslední dvanáctou platbu uhradí až v příštím roce. O odklad zatím telefonicky požádalo 353 podnikatelů.
Pojištění plateb za elektřinu pro 2,7 milionu tuzemských domácností u pojišťovny Kooperativa uhradí ČEZ ze svého zisku. Firma již dříve uvedla, že toto pojištění jí letos sníží zisk o stovky milionů korun.