Podle soudu firma nemá kvůli světové krizi dostatek zakázek. Proti plánu má nasmlouváno jen 40 procent zájezdů. Raiffeisen Bank jí proto odmítla poskytnou úvěr a Balkan Tour musel 4. června ukončit prodej zájezdů. Závazky firmy má vypořádat pojišťovna Europäische Reiseversicherung, kterou na českém trhu zastupuje společnost Etics ITP.
K 31. květnu měla cestovní kancelář několik set věřitelů, jimž dlužila 6,25 milionu korun. Hodnota jejích pohledávek byla 1,5 milionu Kč.
Podle Okamury pobyt 24 klientů v Řecku bude ukončen přesně podle plánu. Neměli by úpadek vůbec pocítit. Klienti, kteří si koupili zájezd a ještě neodjeli, už byli buď odškodněni nebo by se o to měla postarat pojišťovna proti úpadku. Zástupkyně Etics ITP Libuše Taclová již dříve potvrdila, že kancelář byla řádně pojištěna a firma je připravena klienty vyplatit.
Balkan Travel je středně velká cestovní kancelář, která měla za loňský rok přibližně 4000 klientů. Specializovala se především na zájezdy do Bulharska, Řecka a Maďarska. Podle databáze Prodata firmu vlastní rovným dílem dvě soukromé osoby.