Tomi Tour oznámila ukončení činnosti v pátek v 17:00. "Ještě v pátek jsme na základě smlouvy s cestovní kanceláří Tomi Tour poukázali na její účet peníze našich klientů. Deset minut po platbě jsme se dozvěděli o ukončení její činnosti. Snažili jsme se platby zastavit, ale ty už bohužel proběhly," řekl televizi ředitel strakonické cestovní kanceláře CIAO Ladislav Havel.
Podle analytika Jaromíra Beránka ze společnosti Mag Consulting podobných cestovních kanceláří, jako je strakonická CIAO, budou stovky. "V tomto případě lze pokládat chování představitelů cestovní kanceláře přinejmenším za neetické. Celá řada cestovních agentur, u kterých si zákazníci zakupovali zájezdy, převáděla peníze na cestovní kancelář ještě několik minut před vyhlášením úpadku," uvedl Beránek.
Někteří lidé v internetových diskusích také tvrdí, že zaplatili zájezd těsně před ukončením činnosti "cestovky" a nemají tak ani cestovní smlouvu. Ta je přitom nutná k vyplacení náhrady od pojišťovny. Podle Beránka by se podobné situace nestaly, pokud by kancelář měla zaveden systém managementu kvality podle norem ISO.
Cestovní kancelář je podle svého prohlášení pojištěna na částku 234,600.000 korun. Jak uvedl Beránek, není jasné, jak velká část peněz se lidem vrátí za zaplacené zájezdy. Tomi Tour totiž dosud nezveřejnila počet prodaných zájezdů na další období a tedy počet poškozených klientů.
Číslo nezná ani slovenská pojišťovna Union, která kancelář pojistila. Mluvčí Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Tomio Okamura mluví o 10.000 lidech, obchodní ředitel Tomi Tour Václav Fischer dnes ČTK sdělil, že seznam bude hotový ve středu.
Okolnostmi krachu CK se zabývá policie. Fischer dnes odmítl možnost, že by on či někdo další z firmy spáchal trestný čin. Ohradil se také proti informacím deníku Blesk, že by se on a majitel společnosti Lubomír Popelář kvůli krachu kanceláře skrývali.
"Informace o tom, že bychom se skrývali, je nepravdivá a jsme české policii kdykoliv k dispozici k podání vysvětlení. Nikdo nás však zatím nekontaktoval," uvedl v prohlášení pro ČTK Fischer. Mluvčí kriminální policie Pavla Kopecká potvrdila, že vyšetřovatelé zástupce CK zatím nekontaktovali. Kriminalisté prý zatím shromažďují dostupné informace a materiály.