Nabídka umožňuje zákazníkům ČEZ, kteří ztratí práci a zaregistrují se na úřadu práce, tři měsíce za sebou neplatit za elektrický proud. Výše jedné odpuštěné zálohy je maximálně 7500 korun. Průměrná domácnost odebírající elektřinu od ČEZ podle Kříže platí měsíčně zhruba 1300 korun. Nabídka záloh se ale nevztahuje na ty klienty, kteří byli v posledním roce odpojeni od elektřiny kvůli dluhům.
ČEZ také nabídl podnikatelům možnost posunutí splatnosti záloh za elektřinu o jeden měsíc. Místo 12 plateb tak letos mohou podnikatelé zaplatit 11, poslední dvanáctou uhradí až v příštím roce. O odklad zatím požádalo 1400 podnikatelů.
Pojištění plateb za elektřinu pro 2,7 milionu tuzemských domácností u pojišťovny Kooperativa uhradí ČEZ ze svého zisku. Firma již dříve uvedla, že toto pojištění jí letos sníží zisk o stovky milionů korun.
Obě nabídky platí do konce letošního roku.