Public Relations Summit 2009 přinesl plodnou diskuzi odborníků o roli PR v aktuálních turbulentních časech

Ve středu 21. října se za účasti více než 170 zástupců PR agentur, odborné veřejnosti, komunikačních manažerů a marketingových ředitelů z nejrůznějších oblastí ekonomiky i veřejného sektoru v pražském andel´s hotelu uskutečnil první ročník Public Relations Summitu. Odborníci se v rámci prezentací i následných diskuzí snažili najít odpověď na otázku „Jak velký kus koláče MARCOM si ukousne PR?“. Nejočekávanější částí programu se vedle vystoupení hlavního řečníka stala specifická prezentační soutěž Pecha Kucha.  

Nad letošním tématem konference se zamýšlely osobnosti věnující se PR jak in-house, tak i v rámci agentur, jejichž diverzifikované pohledy na tuto otázku znamenaly velký přínos pro odbornou diskuzi. Na úvod účastníky i prezentující přivítali a program celého dne představili Pavlína Rieselová, členka Výkonné rady APRA a Michal Vlasák z EURO RSCG Public Relations. V úvodním bloku konference nazvaném „Role PR v turbulentních časech“ jako první vystoupil Vadim Petrov, General Manager Corporate Affairs Department, Toyota Peugeot Citroën Automobile Czech, který ve své prezentaci nastínil, jak současné ekonomické recesi čelí výrobce v segmentu malých aut a jaká interní i externí opatření v jejím důsledku TPCA přijala. Velmi zajímavým prvkem vystoupení Vadima Petrova byl pohled do nitra fungování multikulturní společnosti s japonskými prvky, jakou TPCA bezpochyby je. Posluchači tak měli možnost dozvědět se, co to znamená kaizen, yamazumi či muda. Alexandra Gjurić, manažerka komunikace a tisková mluvčí ING ČR/SR ve svém příspěvku s podtitulem „Krize důvěry v odvětví založeném na důvěře“ prezentovala konkrétní kroky externí i interní komunikace, které ING podnikla v období posledního roku, kdy došlo ke strmému nárůstu negativní mediální publicity vztahující se k finančním institucím. Na možnosti, které oboru PR nabízí online komunikace a web relations, se svém příspěvku zaměřil Jakub Hrabovský, PR Manager, Corporate Affairs Vodafone Group, Vodafone UK. Ve svém vystoupení zdůraznil, že potenciál těchto kanálů, stejně jako sociálních sítí, ještě zdaleka není v České republice naplněn a je zajímavým příslibem pro budoucí vývoj oboru. 

Jako hlavní řečník prvního ročníku Public Relations Summitu vystoupil Lou Capozzi, současný prezident mezinárodní organizace ICCO a guru oboru PR s téměř 40letou praxí v předních světových PR agenturách i in-house. Lou Capozzi nazývá současné období „The Conversation Age“ - věkem konverzace či diskuze, jež přináší PR zajímavé perspektivy. Takové PR, které mimo jiné bude s to aktivovat a zapojit třetí strany, bude stavět nejen na komunikaci, ale i na skutečném chování firem a nabídne kvalitní konzultační znalosti, je tím správným modelem do budoucna. Capozzi zdůraznil, že obor má velké příležitosti k růstu za předpokladu, že nepodcení význam výchovy nových PR profesionálů jako odborníků, kteří dobře chápou podstatu businessu, strategie a marketingové a komunikační potřeby klientů. PR odborníci by se také měli chopit výzvy k vytvoření systémových nástrojů měření efektů PR aktivit, obdobných ukazatelům, pomocí kterých již desítky let vykazuje svoji úspěšnost marketing.

Jednoznačně nejživější a nejlépe hodnocenou byla odpolední část konference, ve které moderátorka Barbora Tachecí motivovala k výkonu 5 profesionálů soutěžících v prezentačních dovednostech ve stylu Pecha Kucha. Každý z nich se ve svém vystoupení limitovaném šesti a půl minutami snažil odpovědět na otázku provázející celý summit, tedy „Jak si může PR ukousnout co největší kus koláče MARCOM?“. Všichni zúčastnění předvedli velmi profesionální a přitom vtipná, pohotová a zároveň informačně přínosná vystoupení. Posluchači v sále kolektivně vyhodnotili jako nejlepší výkon Václava Pavelky, Managing Partnera Native PR. Podle nadšených reakcí účastníků summitu se novinkový formát Pecha Kucha osvědčil jako velmi zajímavý a efektivní způsob prezentace a můžeme se těšit, že se jistě uplatní  i v rámci dalších konferencí.

Odbornou část summitu uzavřela prezentace výsledků výzkumu „Zítřek PR z pohledu profesionálů v ČR“ agentury GfK a následná panelová diskuze in-house i agenturních odborníků.  I když se jejich názory v některých aspektech odlišovaly, všichni se shodli se na tom, i současná ekonomická recese přináší nové výzvy a příležitosti pro obor. Tyto spočívají zejména v nutnosti komunikovat složitá a pro firmu i strategicky důležitá témata, jako jsou například restrukturalizace, fúze a akvizice, a tím i dokázat jednoznačnou hodnotu PR pro fungování společností. Diskutující se ovšem také shodli, že budoucnost oboru spočívá zejména v „symetrické obousměrné komunikaci“, a to zejména prostřednictvím „nových médií“ a sociálních sítí. Tradiční model jednosměrného kontrolovaného předávání informací je překonán. Příjemce sdělení se stává aktivním účastníkem komunikačního procesu a může významně ovlivnit konečné vyznění celé komunikace a její dopad na cíle a vnímání firmy.

Závěr konference patřil vyhlášení prvního ročníku ceny PR Manažer roku, kterým se stala Dana Dvořáková, Corporate Communication Director společnosti Unipetrol.      

Více informací naleznete na www.prsummit.cz nebo je poskytnou organizátoři konference:
Antonín Parma, General Manager Blue Events  (antonin.parma@blueevents.eu)
Pavlína Rieselová, členka Výkonné rady APRA (rieselova@ewingpr.cz)