"Toyota se nedomnívá, že tato údajná závada představuje nepřiměřené riziko pro automobilovou bezpečnost," upozornila společnost. NHTSA oznámil, že obdržel 26 stížností na zhasínání motorů ve vozech Corolla a Matrix.
Toyota již byla nucena svolat po celém světě k opravě přes osm milionů automobilů kvůli problémům s nechtěným zrychlováním. Firma čelí v USA kritice, že se svoláváním automobilů začala příliš pozdě a že při něm postupuje příliš pomalu. Celou záležitost již prošetřují americké úřady.
Někteří majitelé toyot si navíc stěžují, že problémy s nechtěným zrychlováním jejich vozů přetrvávají i po provedení opravy. Podle agentury AP již počet těchto stížností v USA přesáhl stovku. Toyota je nicméně přesvědčena, že opravy jsou dostatečné.
Toyota je nyní největší automobilkou na světě. Svou vedoucí pozici si firma vybudovala nabídkou bezpečných a spolehlivých automobilů za rozumnou cenu. Rozsáhlá svolávání automobilů k opravě však mají negativní dopad na její pověst výrobce kvalitních vozů.
Prezident společnosti Akio Tojoda v rozhovoru pro dnešní vydání japonského listu Nikkei připustil, že příprava pracovníků v oblasti kontroly kvality zaostala za rychlým růstem podniku.