Hospodářské výsledky ovlivnil růst zisku z provozních činností, pokles nákladů a nárůst tvorby opravných položek na úvěrová rizika, který je důsledkem vývoje hospodářského cyklu. Zároveň se výrazně zlepšil ukazatel poměru provozních nákladů k provozním výnosům. Zásluhu na navyšování provozního zisku má podle ČS především nárůst čistého zisku z obchodních operací, čistých příjmů z poplatků a provizí a pokles provozních nákladů.
"Pozitivní výsledek můžeme hlásit v první řadě díky důvěře našich klientů, kteří nám svěřují do správy své finance - ať jde o klienty z řad občanů, firmy nebo veřejný a neziskový sektor," uvedl předseda představenstva a generální ředitel ČS Gernot Mittendorfer.