Podle FSA společnost chybovala, když mezi listopadem 2002 a červencem 2009 neoddělila peníze klientů, které měla na starosti pro obchodování s termínovými kontrakty a opcemi, od JPMorgan Chase Bank. Peníze klientů J.P. Morgan Securitiers tak byly nesprávně vedeny neodděleně na účtech banky JPMorgan Chase. Podle pravidel FSA musí firmy udržovat peníze klientů odděleně od peněz firmy, na zvláštních účtech, aby klienti nepřišli o své finance, pokud firma zkrachuje.
Objem finančních prostředků od klientů se v daném čase lišil, pohyboval se od 1,9 miliardy po 23 miliard USD (40 miliard až 483,7 miliardy Kč). Klienti sice neutrpěli v této době žádnou ztrátu, nicméně kdyby firma zkrachovala, o své peníze by mohli přijít. FSA dodal, že pokuta odpovídá zhruba jednomu procentu průměrné částky, o kterou se firma J.P. Morgan v této době starala, napsaly agentury AP a Reuters.