Firma vyzývá zákazníky, kteří si sklenice koupili, aby je nepoužívali. Kadmium je rakovinotvorný prvek a podle vědeckých výzkumů přispívá také k řídnutí kostí a problémům s ledvinami.
V případě uvedených sklenic riziko spočívá v dlouhodobém používání, kdy se mohou do těla dostávat sice menší dávky, ale zato vytrvale. McDonald's upozorňuje hlavně na riziko poškození zdraví u dětí, kterým se může kov do těla dostat i při olizování prstů.