Sony zatím obdržela zprávy o 39 přehřátích počítače. V některých případech byla při přehřátí poškozena schránka počítače, zatím však nebylo hlášeno žádné zranění.
Sony upřesnila, že problémy se týkají laptopů Vaio řady F a C vyrobených letos v lednu a některých modelů stejné řady vyrobených na zakázku. Počítače se prodávaly v USA, Evropě, Japonsku i v Asii, nejvíce problémů zatím hlásili uživatelé v USA. Počítač se v některých případech přehřívá při nabíjení baterií, stažením softwaru z internetu by měla být tato závada odstraněna.
Mluvčí Sony zatím nedokázala vyčíslit případné možné náklady, které by firmě závada mohla způsobit. Sony v roce 2006 musela vyměnit vadné baterie u velkého množství laptopů. V předchozích dvou letech společnost vykázala celoroční ztrátu a doufá, že v letošním fiskálním roce, který začal v dubnu, se jí podaří vykázat čistý zisk 50 miliard JPY (11,8 miliardy Kč), napsaly agentury AP a Reuters.