Tisková mluvčí firmy dodala, že vývojáři nedostávají žádná citlivá data o spotřebitelích, kteří si aplikace stáhnou. Doporučila ale, aby zákazníci se spornými aplikacemi kontaktovali své finanční ústavy a změnili si přístupové heslo do iTunes.
Sílí tak otázky ohledně zabezpečení App Store. Platforma Apple se přitom dlouho považovala za bezpečnou pro transakce. Díky tomu uzavřela dohody s více než 100 miliony zákazníků, z nichž mají mnozí napojené účty na platební karty.
Apple lidem nabídla snadný přístup k novému softwaru a dala jim tak důvod kupovat i nový hardware. App Store prodala přes 225.000 aplikací a novými firemními produkty na trhu jsou například mobily iPhone 4 nebo počítačový tablet iPad.
Firma se ale také potýká s kritikou za přísnou kontrolu toho, které aplikace se smějí v App Store prodávat; stranou drží například programy od rivalů. Apple měla navíc potíže schvalovat aplikace včas, proto ředitel firmy Steve Jobs minulý měsíc uvedl, že se firma stížnostem věnovala a 95 procent aplikací schválila do týdne od jejich přihlášení.
Přes tyto potíže je prodej zařízení od Apple silný. "Jsme stále v periodě, kdy Apple v myslích spotřebitelů nedělá nic špatně," citoval list analytika Kevina Hunta ze společnosti Hapoalim Securities.