Velká voda zatopila některé ústředny a zároveň přerušila dodávky elektřiny do některých míst. V pondělí bylo bez pevné linky nebo připojení ADSL 3257 zákazníků O2. Mobilní sítě fungovaly.
Telefónica přišla pro postižené povodní s nabídkou bezplatného vydání nové SIM karty, a to i se stejným telefonním číslem a slevou až 1000 Kč na nákup nového mobilního či fixního telefonu, pořízení ADSL, ISDN modemu či Set-top boxu pro O2 TV. Vedle toho zaplaveným lidem nabídla možnost odkladu splatnosti faktur a 50procentní slevu na vnitrostátní volání po dobu dvou měsíců.