Nejčastěji uváděnou obvyklou dobou splatnosti faktur vystavených ve firmách je osm až 14 dní. Poměrně značný je podíl 39,5 procent u středních firem s 51 až 250 zaměstnanci se splatností 31 až 60 dní. Nejvyšší podíl faktur se splatností 61 dnů a více vykazují firmy malé s deseti až 50 zaměstnanci, a to 3,5 procenta.
Více než polovina oslovených zástupců firem (56,3 procenta) uvedla, že platební morálka podniků, se kterými spolupracují, je dobrá. Téměř 20 procent respondentů ji naopak hodnotí jako špatnou.
V případě nesplacených pohledávek se dotázaní nejčastěji snaží o domluvu s dlužníkem (90 procent), využívají upomínek (82 procent) nebo upřednostní platby v hotovosti či platby předem (69 procent).
Přes 94 procent firem se setkává s některým z projevu platební neschopnosti. Nejčastěji uváděným je pozdní úhrada pohledávky (84,5 procenta), dále dohodnutí prodloužené doby splatnosti (63 procent), pouze částečná úhrada pohledávky (60 procent) a její neuhrazení (59 procent).
V případě dlouhodobého nesplácení pohledávek přes 83 procent dotázaných věří, že se nějak nakonec s dlužníkem dohodnou. Na 45,5 procenta dotázaných spoléhá na soudní cestu a 27,2 procenta respondentů využívá soukromého subjektu pro vymáhání pohledávek.
Téměř polovina firem (45 procent) pozoruje navýšení množství pohledávek po splatnosti v důsledku ekonomické recese; nejsilněji dopady vnímají strojírenské podniky a IT (po 61 procentech). Naopak skoro 44 procent respondentů dopad recese v tomto ohledu nepociťuje.