Závazky společnosti vůči zajištěným věřitelům dosáhly 31,1 milionu korun. Mezi největší věřitele porcelánky patří společnost BOURG Company, jíž firma dluží zhruba 12,9 milionu korun, Ymerys Tableware (asi 7,2 mil. Kč) a First Assets Finance (přes 4,9 mil. Kč). Závazky Starorolského porcelánu z obchodních vztahů a záloh nezajištěných věřitelů přesáhly 8,9 milionu korun. Největším věřitelem je Karlovarská teplárenská, jejíž pohledávka je přibližně dva miliony korun.
Starorolský porcelán má i závazky vyplývající z pracovněprávních vztahů vůči zaměstnancům, které se pohybují kolem čtyř milionů korun. Dluží rovněž zdravotním pojišťovnám, správě sociálního zabezpečení i finančnímu úřadu. Na druhou stranu pohledávky porcelánky vůči jejím dlužníkům činí zhruba 13,1 milionu korun. Tržní hodnota majetku porcelánky podle insolvenčního návrhu dosahuje 29,4 milionu korun a účetní hodnota jeho majetku je pak uváděna 106,7 milionu korun.
Vedení společnosti v návrhu na zahájení insolvenčního řízení uvádí, že mezi příčiny situace, v níž se porcelánka ocitla, patří růst nákladů a především zdražování energií, dále vývoj kurzu koruny a krize na trhu s porcelánem. Přesto plán prodeje Starorolského porcelánu pro letošek počítá s dodávkami minimálně 251.000 kusů bílého a dekorovaného porcelánu měsíčně. Jeho výroba a prodej je zajištěn restrukturalizací pohledávek vůči věřitelům spočívající v prominutí části dluhu nebo v odkladu.