Capital Partners uvedla, že vydala zákaznický majetek všem svým klientům, kteří poskytli vyžádanou součinnost. Těm, kteří potřebnou součinnost neposkytli, bude prý jejich majetek zpeněžen a výtěžky po odečtení nákladů vyplaceny. Firma ode dneška nepřijímá obchodní pokyny. Přijme po tomto datu jen pokyny k převodům cenných papírů k jinému obchodníkovi, pokud již nebyly zahájeny činnosti vedoucí k jeho zpeněžení a pokud je takový převod možný.
Česká národní banka uložila koncem minulého roku Capital Partners pokutu 20 milionů Kč za porušení povinností obchodníka s cennými papíry v letech 2007 až 2009. Společnosti Capital Partners zaniklo členství na pražské burze k 31. prosinci 2010.
Podle ČNB pověřovala Capital Partners zjišťováním investičních profilů zákazníků spolupracující investiční zprostředkovatele a tento proces nekontrolovala nebo kontrolovala pouze formálně. Takto zjištěné investiční profily přitom opakovaně neodpovídaly skutečnosti, uvedla ČNB. Capital Partners podle ČNB také soustavně a systematicky prováděla pokyny zákazníků v rozporu s jejich skutečným investičním profilem.
Firma se podle ČNB navíc provinila takzvaným nadměrným obchodováním, tedy uskutečňováním obchodů v takové frekvenci, která maximalizovala její příjem z poplatků za realizaci obchodů a současně neúměrně zvyšovala náklady zákazníků. Rovněž vytvářela investiční doporučení, v rámci nichž neodlišovala fakta od výkladů, odhadů nebo názorů, uvedla ČNB.
Capital Partners působila na českém kapitálovém trhu od roku 1994 a poskytovala veškeré služby licencovaného obchodníka s cennými papíry. Firma měla problémy v Maďarsku, kde jí tamní úřad pro dohled nad finančním trhem odebral příslušnou licenci. Capital Partners podle úřadu porušovala pravidla obchodování, uváděla klienty v omyl, vedla agresivní prodejní kampaň a měla neprůhlednou síť obchodních agentů. Společnost kvůli tomu hodlala vést proti Maďarsku arbitráž za zmařenou investici.