Největší tuzemské banky, Česká spořitelna, Komerční banka a ČSOB, mají několik milionů klientů. Přes jeden milion klientů má i GE Money Bank. Raiffeisenbank počet klientů nesděluje, ale podle odhadů jich má kolem půl milionu.
mBank se chce v ČR prosadit především nízkými poplatky. Služby poskytuje především přes internet, zřízení a vedení běžného účtu včetně platební karty nabízí zdarma.
Banka loni zpoplatnila některé služby, které byly do té doby zdarma, například výběr z bankomatu. Rovněž loni omezila počet bezplatných transakcí.
Podle dřívějších informací mBank spravuje celkové vklady v hodnotě 600 milionů eur (přibližně 14,6 miliardy korun). Objem celkových úvěrů činí zhruba 300 milionů eur. Ještě letos by měla banka spustit kontokorent pro fyzické osoby, začátkem února jej uvedla pro podnikatele.
mBank je značkou polské BRE Bank. BRE Bank patří německé bankovní skupině Commerzbank. Ta vlastní více než 70 procent BRE Bank.