ČR skončila v rámci EU čtvrtá od konce. Hůře na tom byly Itálie, Řecko a Rumunsko. Naopak na špičce žebříčku úrovně komunikace občanů s úřady přes internet bylo Dánsko s podílem téměř 80 procent, následuje Švédsko a Finsko.
Více přes internet s úřady komunikují české podniky. Loni internet využilo 89 procent českých firem, zatímco evropský průměr byl 75 procent podniků.