ČSSZ podle úřadu chybovala při hodnocení nabídek uchazečů. Nehodnotila je podle kritérií stanovených v oznámení o zahájení zadávacího řízení a zadávací dokumentaci. Tento postup podle ÚOHS mohl ovlivnit výběr nejvhodnější nabídky. Úřad proto zrušil rozhodnutí ČSSZ o výběru nejvhodnější nabídky a všechny následující úkony zadavatele. ČSSZ má také zaplatit 30.000 korun za náklady řízení. Proti aktuálnímu verdiktu může podat žalobu ke Krajskému soudu v Brně.
Česká správa sociálního zabezpečení vypsala tendr v únoru 2010. Vybrala firmu Konica Minolta Business Solutions Czech. Proti výsledkům soutěže se ale na antimonopolní úřad obrátil konkurenční Impromat CZ.
ÚOHS zahájil řízení a vydal předběžné opatření, kterým zakázal ČSSZ uzavřít s vítězem smlouvu. ČSSZ proto prodloužila dosavadní smlouvy na pronájem tiskáren a kopírek o rok.