Banka přistoupila na dohodu se skupinou 22 investorů, kteří vyžadovali, aby od nich finanční ústav odkoupil hypoteční cenné papíry v celkové ceně 47 miliard dolarů (více než 793 miliard Kč). Zmíněné cenné papíry jim ve formě dluhopisů prodala banka Countrywide, kterou Bank of America později převzala.
Ve skupině nespokojených investorů je podle agentury Reuters i Federální rezervní banka v New Yorku, která je součástí Federálního rezervního systému (Fed), tedy americké centrální banky. Dále jde o investiční společnosti Pimco Investment Management a Blackrock Financial Management. Countrywide se podle investorů obohatila na jejich úkor, protože pokračovala v obsluze špatných půjček a ještě zvyšovala poplatky za správu.
Bank of America převzala ústav Countrywide v roce 2008 a zaplatila za něj asi čtyři miliardy dolarů. Veškerá obvinění spojená s prodejem cenných papírů krytých hypotékami odmítá.